11.1 Signaturkarte kann nicht ausgewählt werden

Symptom

·     Unter "Speicherort des Schlüssels" ist zwar das Symbol des Chipkartenlesers vorhanden, es ist aber nur grau dargestellt und kann nicht ausgewählt werden.

Mögliche Ursachen

·     Es ist keine Signaturkarte eingelegt oder die Signaturkarte ist nicht korrekt eingelegt. Bitte prüfen Sie, ob die Signaturkarte korrekt in den Chipkartenleser eingelegt ist.

·     Der Chipkartenleser wird von einer anderen Anwendung blockiert. Bitte prüfen Sie, ob ein anderes Programm auf Ihrem Rechner läuft, dass auf den Chipkartenleser zugreift und beenden Sie dieses gegebenenfalls.

·     Zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf das ausgegraute Chipkartenlesersymbol. Es wird ein Hinweistext mit Verweis auf die mögliche Ursache angezeigt.